Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu keen-nectar.com. Administratorem danych osobowych jest keen-nectar Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000847392, NIP 5272847391.

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo przekazanych nam informacji oraz przetwarzać je wyłącznie w celach, na które wyraziliście Państwo zgodę.

2. Rodzaje gromadzonych danych

W związku z korzystaniem z naszego serwisu możemy zbierać następujące kategorie informacji:

2.1. Dane przekazywane dobrowolnie

Jeśli skontaktujesz się z nami przez email, przechowujemy Twój adres poczty elektronicznej oraz treść wiadomości w celu udzielenia odpowiedzi i ewentualnej dalszej korespondencji.

2.2. Dane zbierane automatycznie

Podczas przeglądania naszej strony automatycznie rejestrujemy pewne informacje techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty oraz odwiedzane podstrony. Te dane służą celom statystycznym i optymalizacji działania serwisu.

2.3. Pliki cookies

Wykorzystujemy pliki cookie do zapamiętywania Twoich preferencji oraz analizy ruchu na stronie. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce cookies.

3. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

Udzielania odpowiedzi na wiadomości przesłane za pośrednictwem poczty elektronicznej
Prowadzenia analiz statystycznych dotyczących korzystania z serwisu
Optymalizacji funkcjonalności i zawartości strony
Zapewnienia bezpieczeństwa technicznego serwisu
Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w przypadku dobrowolnego kontaktu mailowego oraz akceptacji plików cookie
Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - w zakresie prowadzenia analiz statystycznych i zapewnienia bezpieczeństwa serwisu
Wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - gdy przepisy prawa nakładają na nas określone obowiązki

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

Korespondencja mailowa - przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz ewentualnie przez okres przedawnienia roszczeń
Dane analityczne - w formie zanonimizowanej, bez możliwości identyfikacji konkretnych osób
Logi systemowe - do 12 miesięcy od momentu ich utworzenia

Po upływie tych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

6. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Możemy przekazywać dane wyłącznie:

Podmiotom świadczącym nam usługi techniczne (hosting, poczta elektroniczna), które działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i zobowiązane są do zachowania poufności
Organom państwowym, gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu stosują odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące uprawnienia:

Prawo dostępu - możesz uzyskać informację o tym, jakie dane na Twój temat przetwarzamy
Prawo do sprostowania - możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
Prawo do usunięcia - w określonych przypadkach możesz poprosić o usunięcie swoich danych
Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz zażądać zawieszenia operacji na danych
Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
Prawo do sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w określonych celach
Prawo do cofnięcia zgody - w każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych, jeśli była ona podstawą przetwarzania

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres [email protected].

8. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Nasze serwery chronione są przez zabezpieczenia zgodne z aktualnymi standardami branżowymi.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby zobowiązane do zachowania tajemnicy.

10. Linki do innych stron

Nasza strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów. Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki prywatności i praktyki tych stron. Zalecamy zapoznanie się z ich zasadami ochrony danych przed przekazaniem jakichkolwiek informacji osobistych.

11. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich modyfikacjach będziemy informować na tej podstronie, aktualizując datę ostatniej zmiany. Zachęcamy do regularnego przeglądania tego dokumentu.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Email: [email protected]
Adres korespondencyjny: keen-nectar Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i rozwiązać ewentualne problemy w najkrótszym możliwym czasie.